ホスピタリティが素晴らしく感動し連絡致しました！ 私と夫、子ども2人(ベビーカーあり)で乗車しようとした時のことです。夫もおり人手があるのに運転席から降りてベビーカーの搬入の手伝いをしていただきました。運転もソフトで安心感が持てましたし、細やかなお気遣いに感動しました。このような信頼できる運転手さんがいらっしゃるならこれからはｋｍグループを利用するようにしようと思えました。大晦日にも関わらずプロのお仕事、ありがとうございました。
- 2021.01.28
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
このたびは、弊社「ｋｍタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングｋｍ」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
お客さま
御社とお世話になったドライバーさんに心からの御礼です。スマホをタクシー車内に忘れてしまいました。降車時にレシートも受け取らず会社名も不確かでした。四社各社さんに問合せお調べ頂きました。スマホがない不便さと不安でとても困っておりました。2時間後に、驚いたことに 私の勤務先まで忘れ物を届けてくださいました。『お困りでしょうから』とスマホを渡してくれた際には、ああ、良かった！という気持ちでした。一人の客の不便と不安を想像して時間を割いて、いち早く届けて頂くなど、そうそうできない芸当だと思います。何か御礼を差し上げたいと申し上げたところ『お気持ちで十分です』とのことでした。感謝申し上げます。
- 2021.01.28
- タクシー
お返事
お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
忘れ物の問い合わせについて
お客さま
マタニティ・マイタクシー(陣痛タクシー)を利用しました。とても丁寧・親切な方で今思い出しても嬉しくなります。移動する車内でも励ましの言葉をくださって勇気を貰えました。2日後に元気な男の子を出産しました。妊婦検診やその後の通院でもｋｍタクシーさんを利用しましたが、どのドライバーさんも皆さん親切丁寧で安心して利用できました。これからも御社を利用します。
- 2020.12.14
- タクシー
お返事
およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。 心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
関連するサービス マタニティ・マイタクシー
お客さま
車いすで乗車しました。手を上げた時、反対車線を走っていたのに快く車をこちらへ回してくれました。行き届いたサービスなのに、さり気ない運転手さんの対応はとてもさわやかでした。
- 2020.12.14
- タクシー
お返事
このたびは、弊社「kmタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
お客さま
タクシーを利用してテレビ台を運ぶ際、搬入搬出を手伝って頂き有難うございました。優しく、紳士的な方で、目的地の反対側にしか車を停められない状況下で、わざわざ道路を横切り一緒に反対側の建物内まで運んでくださいました。それと、乗車した時シートがポカポカと温かく気持ちが良かったのには驚きとともに嬉しさがこみ上げてきました。こんな至れり尽くせりの車に乗せてくださるのですから“さすがｋｍタクシーさんだな”と感じ入ったしだいです。またよろしくお願いいたします。
- 2020.12.14
- タクシー
お返事
お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングｋｍ」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。