アイコンタクトも日本伝統を受け継ぐ礼節を受け取りました。車内での私たちとの対 話は、ルート確認後は、私たちへのプライバ シーを遵守してくだり、私たちの話しか けに気持ちよく付き合ってくださる。おかげで激しい雨の土曜日が、心の中で暖かく 清々しい1日となりました。本当にありがとうございました。
- 2021.03.30
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客さま
視覚に障がいがあり、ドライバーさんの名前は確認できませんでした。とても親切に接してくださり、きちんとした言葉遣いで大変感激しました。
- 2021.03.30
- タクシー
お返事
このたびは、弊社「kmタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
お客さま
御社のお客さまに対する教育が良くなされていることが伺われます。サッと下車して、シルバーカーをトランクに入れ、進行。それが当たり前のように対応してくださり、目的地まで乗せて下さいました。私はスッキリした気分です。ありがとうございました。
- 2021.02.26
- タクシー
お返事
およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。 心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客さま
会議開始に間に合うかわからずタクシーに乗りましたが、乗車後にも電車で向かった方がいいのかこのままタクシーで向かった方がいいのか…と相談したところ、親切に調べて頂き、結果、タクシーを利用して会議へ向かいました。大事な会議に間に合いました。運転手さんに宜しくお伝えください。
- 2021.02.26
- タクシー
お返事
お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
お客さま
3歳の子どもと病院帰りにｋｍタクシーに乗車。ベビーカーを丁寧に扱い、トランクに入れて下さいました。マンションの住所を伝えると快くナビ検索してくださり、さらにベビーカーがあるからと(いつもは対岸の道に降ろされるのですが…)マンションの目の前に降ろして下さいました。素晴らしい対応で本当に疲れた心にしみわたりました。こういうドライバーの方がもっと増えてほしいです。本当にありがとうございました。
- 2021.02.26
- タクシー
お返事
およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。 心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。