私は週末や雨の日にタクシーを利用しています。この車の運転手さんは、ハンドル操作が滑らかで、アクセルそしてブレーキもゆるやか。子どもと一緒に乗車していましたが、小さな子どもの体が傾くこともありませんでした。本来であれば築地で降車して地下鉄に乗換えて行こうと思っていましたが、乗り心地が良かったので豊洲までお願いしました。やさしさを感じる運転でした。
- 2021.10.20
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
お喜びいただけて、私どもと致しましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているお陰です。頂いたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客さま
私どものビルの前の道は狭く、タクシーが入れないため、いつも50m手前で降車して歩いていきます。昨夜はイベントからの帰りで、スーツケース等10個近くの荷物がありました。小雨が降っていました。●●さんは荷物を車に載せる時も降ろす時も積極的に手伝ってくださいました。私どもは、決して若くない外国人男性と日本人女性の2人での乗車です。降ろした荷物を運びきれないので、また取りに行くつもりで濡れた路面に置いて行きました。そしたら、●●さんが残りの荷物を運んできてくださったのです。『置きっぱなしにはできませんから』とおっしゃいました。親切で対応素晴らしいドライバーをお持ちの御社は幸運です。
- 2021.10.13
- タクシー
お返事
この度は、弊社のタクシーをご利用いただき、また大変温かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございました。何かお役に立てることがあればという気持ちで、対応させて頂いた結果でございます。これからも「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、お客さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
お客さま
地震で電車が止まってしまいタクシーを利用させて頂きました。私は大学生で普段タクシーに乗り慣れない中、一人でいる時に起きた夜遅くの地震で当時すごく不安でした。ですが、運転手さんが世間話や道路状況から始まり、場が和む会話でずっと相手してくださり、自宅まで距離もありましたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。本当にいい運転手さんに巡り会えたなと思いました。この度は本当にありがとうございました。
- 2021.10.08
- タクシー
お返事
この度は、温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。お役に立つことができましたこと嬉しく思います。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス・安心・安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。
お客さま
ワクチン接種の初回で、その帰りだったため、この後の不安などがあり、誰かと話したい時に乗車しました。気さくに話してくださって、体調なども気を使ってくださり本当に安心しました。運転も素晴らしかったです。タクシーを使う時には、またお願いしたいと思うくらいです。お身体には気をつけて、無理せず、仕事頑張ってください。
- 2021.10.07
- タクシー
お返事
大変温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を瞬時に理解し、臨機応変に対応することができ嬉しく思います。また何かお困りの際には是非、kmタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス・安心・安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。
お客さま
夫が不在の時に陣痛が始まり、1人不安ななか、マタニティ・マイタクシーを呼び、病院まで送っていただきました。精算後、痛みですぐ降りられなかったのですが『ゆっくりでいいですよ』『元気なお子さんを産んでくださいね』とお声がけいただき、大変ありがたかったです。おかげさまで、無事に元気な赤ちゃんを出産することができました。
- 2021.10.01
- タクシー
お返事
ご出産、誠におめでとうございます。お子様の誕生という大切な1日に、弊社のタクシーが携わらせていただけましたこと、大変嬉しく思います。マタニティ・マイタクシーへのご登録も、ありがとうございました。今後も、kmタクシーがお客さまの大切な1日に寄り添える存在であるよう、精進してまいります。
関連するサービス：マタニティ・マイタクシー