とても丁寧で親切だったのでペンを取らせて頂きました。乗降車時に高齢の母の脚があまり上がらなかったので貴社の運転手さんが『どうぞごゆっくりなさって下さい』と真心込めておっしゃって頂いたので母も慌てることなく落ち着いて安心して乗り降りできました。私もとても気持ち良く、感動しました。貴社は素晴らしい社員教育をされていらっしゃいますね。貴社の益々のご発展ご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
- 2022.02.18
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
この度は、温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。今後も、kmタクシーがお客さまに寄り添える存在でありますように、「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、実直に取り組んでまいります。
お客さま
タクシーはよく利用しますが、こんなに良い運転手さんはなかなかいません!!09時の電車に乗らなければならず非常に焦っていました。車内で子どもとの会話で急いで欲しいという気持ちを察して『掴まっていてくださいねー』などユーモアのある会話で気持ちが落ち着き、子どもも嬉しそうでした。ステキな運転手さんでした。精算もスピーディーで何もかも素晴らしい対応で感謝しかありません。09時の快速に間に合いました！ありがとう！ありがとう！
- 2022.02.14
- タクシー
お返事
大変温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を瞬時に理解し、臨機応変に対応することができ嬉しく思います。また何かお困りの際には是非、kmタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス・安心・安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
お客さま
母は脚が悪く車いすを使用しています。母と乗車しようとした時、ドライバーさんが車いすの乗り入れの補助、手を貸して下さり本当に助かりました。近距離でしたが、素晴らしい対応に感謝いたします。また利用させて頂きます。
- 2022.02.09
- タクシー
お返事
この度は、温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。 「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、お客さまが安心・快適にご移動できますよう、その場その時に応じて臨機応変にご対応していきます。今後とも、kmタクシーをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お客さま
仕事で福岡から来ました。目的地(立寄り)が複数個所あった上、土地勘もなく細かい場所もわからない状況。ドライバーの方に嫌な顔をされるだろうと不安がありましたが、迎車で来てくれた運転手の方に会った瞬間、私の気持ちは安堵に包まれました。私の重い荷物をサッと片手に、ホテルの階段を降りつつ私の言葉に耳を傾けて下さいました。それからは安心してお任せできましたので、行きたい場所にスムーズに快適に行く事が出来ました。車内の会話も心地よく楽しく、運転も上手で快適な時間でした。私のわがままなお願いに対応して頂き心から感謝しております。素晴らしい接客とサービスをありがとうございました。
- 2022.01.31
- タクシー
お返事
この度は、温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。また東京にお越しの際は、kmタクシーをご利用いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
お客さま
今月、私はS.RIDEで母を病院に8回送っているのですが、途中からｋｍグループだけを選択しています。それは、貴社ドライバーさんは若い方から年輩の方に至るまで、非常に気持ちの良い方ばかりだからです。今後もｋｍさん1択で行きます。
- 2022.01.25
- タクシー
お返事
平素より、S.RIDEアプリをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。更に、弊社を指定してご利用いただいているとのこと、大変嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。お客さまに引き続き、ｋｍタクシーをご指名いただけますよう社員一同、一層気を引き締めてまいります。今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
関連するサービス：”ワンスライドでタクシーを呼ぶ”アプリ S.RIDE