セブンイレブン前で、熱中症らしきご老人を助けるため 119 番通報しましたがつながらずタクシーを止めました、運転手さんのとっさの判断で救急車の手配をして下さり、救急車に乗るまで見届けてくれました 。 ドライバーさんの責任感と優しさに感謝いたします。
- 2022.09.15
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまの状況を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。国際自動車グループのすべてのドライバーは、救命講習を受講して修了証を交付されており、心臓マッサージや人工呼吸、AED（自動体外式除細動器）の操作などの救命手当の技能を持っております。
関連するサービス：サポートキャブ（救急タクシー）
お客さま
鹿児島から旅行で来て、乗り換えがよくわからずタクシーを呼びました。色々相談に乗ってもらえて助かりました。数百円で行けるルートで6千円以上使ってしまいましたが、移動時間に通った観光地の説明も聞けたので、その分得した気分です。最後にわざわざ帰りの電車も調べてくれてありがたかったです。
- 2022.09.15
- タクシー
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客さまのご要望を速やかに理解し、対応できましたこと、嬉しく思います。今後もｋｍタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。またご利用の機会がございましたら観光タクシーのご利用、是非お待ちしております。今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。関連するサービス：東京観光タクシー
お客さま
ベビーカーに2歳の長男を乗せ、６ヶ月の次男を抱っこしての乗車だったのだが、雨の中、車から降りてベビーカーを搭載するのを手伝ってくれた。とても親切で感じが良く、気持ちよく利用することができた。明るくホスピタリティ溢れる乗務員であった。ぜひ感謝の旨をお伝えいただきたい。また利用させていただきます。
- 2022.09.15
- タクシー
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「ｋｍに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。関連サイト：タクシーを呼ぶ
お客さま
乗車中に子供が気分悪くなり服を汚してしまったところ、ドライバーさんは嫌な顔一つせず、子供の体調を気遣っていただき、非常に丁寧な対応でした。子供の着替えを買いに行く間も待機して頂き大変助かりました。改めて御礼申し上げます。また是非どこかの機会で利用させていただきます。
- 2022.09.15
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子さまがご無事でなによりです。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客さま
女性のドライバーで新卒の方とお伺いしました。とてもホスピタリティ溢れる接客で、タクシー移動するだけの時間なのに、とても有意義な時間でした。貴社の教育環境の賜物だと思います。ご本人さまにもお伝えしましたが、初心を忘れずに続けてほしいです。
- 2022.08.15
- タクシー
お返事
大変温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
ｋｍグループでは女性ドライバーの採用を積極的に行っており、新卒ドライバーからベテランのドライバーまで幅広い年齢のドライバーが日々ホスピタリティ・ドライビングを心掛けております。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。関連サイト：新卒採用サイト