あいにくのお天気のせいか、なかなかタクシーが来なくて観劇の開演時間に間に合わないかもとヤキモキしていたところ。乗せて下さったｋｍタクシーの運転手さんが近辺の道路事情に詳しく、経路をテキパキと案内してくれたおかげでスムーズに目的地へたどり着くことができ、開演時間にも間に合いました。慌ただしく、降車時にきちんとお礼が言えなかったので、こちらからお礼を伝えたくメールをいたしました。とても気持ちの良い接遇をしていただいてどうもありがとうございました。
- 2023.05.12
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
関連ページ：kmタクシーの特徴
お客さま
出産後の退院後、産後ケアの移動用にマタニティ・マイタクシーを呼ぶ予定だったのですが、その予定を忘れてしまい、病院に停まっていたｋｍタクシーを利用させていただきました。突然、新生児を抱えた乗客が乗ってきたにもかかわらず、雨で道路状況が優れない中でも急なハンドルやブレーキがないよう丁寧な運転をいただき、また降車時は雨の中、荷物も運んでいただき、大変助かりました。私も妻も子供も安心して移動することができました。丁寧な運転のおかげで、子供はぐっすり眠ったまま起きることもありませんでした。乗務員さんに感謝の気持ちをお伝え頂ければ幸いです。
- 2023.05.12
- タクシー
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「ｋｍに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
関連するページ： マタニティ・マイタクシー
お客さま
深夜に長距離なお願いにも関わらず嫌な反応一つせず、ルートの提案はもちろん、「空調大丈夫ですか?いつでもお声がけください」と声掛けいただき、乗車中も非常に丁寧な運転で、降車する際も「準備出来次第ドア開けさせていただきます」と最初から最後まで非常に丁寧かつ優しさのあるご対応をいただきました。これまで乗車した中で一番親切なご対応で乗り心地の良い時間でした。残業で疲れ切っていたのですが非常に心が温くなりましたのでこの度、ご連絡をさせていただきました。誠にありがとうございました。
- 2023.05.12
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
関連ページ：ドライバーについて
お客さま
各種業界の接客指導の仕事を行ってきましたが、今まで受けてきた接客の中でNo.1でした。小生の足の具合が悪いのを感じ最後はドアを開けお見送りまでして頂いた事は驚きでした。
- 2023.05.12
- タクシー
お返事
お褒めの言葉、誠にありがとうございました。「ホスピタリティ・ドライビングｋｍ」をモットーに、お客さまが安心・快適にご移動できますよう、その場その時に応じて臨機応変にご対応していきます。今後とも、ｋｍタクシーをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
関連するサービス：ｋｍタクシーの特徴
お客さま
陣痛時にマタニティ・マイタクシータクシーを使わせていただきました。出血が多くて一時危険な状況になりましたが無事に子どもが産まれて母子ともに快方に向かっています。安全運転を守りながら急いでいただいて本当にありがとうございました。
- 2023.05.12
- タクシー
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただきありがとうございます。励みになるお言葉を頂き誠にありがとうございました。 これからも妊婦さまや女性のお客さま、そしてお子さまに優しい車内環境づくりを心がけてまいります。 今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
関連するサービス：マタニティ・マイタクシー